top of page

  AUSTAUSCHEN UND HABEN

Du hast   bis 14 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung, um einen Umtausch vorzunehmen oder eine Gutschrift zu verlangen.

Dafür,  schreib uns hier  indem Sie die Produkte angeben, die Sie an uns zurücksenden möchten.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung tauschen wir sie um oder bieten Ihnen eine Gutschrift an (wir bieten keine Rückerstattungen an).

Rückgabebedingungen:

--> Der Artikel muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

--> Es muss auch in der Originalverpackung sein. 

--> Aus hygienischen Gründen werden die Ohrringe weder zurückgenommen noch umgetauscht.

--> Artikel, die gemacht haben  Personalisierung werden nicht akzeptiert.

--> Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels per Sendungsverfolgung verantwortlich.

Bei Rückgabeverweigerung:

Nachdem Sie Ihre Rücksendung überprüft haben, kann sie abgelehnt werden (wenn sie von Ihnen getragen, beschädigt oder kaputt ist).

Ihr Artikel wird Ihnen dann nach Zahlung der Verwaltungs- und Portokosten für einen festen Betrag von zurückgesandt  7 €.

Im Falle der Weigerung, die Rücksendekosten zu bezahlen oder das Produkt nicht innerhalb von 30 Tagen zu reklamieren, behält sich Yseult das Recht vor, das Produkt dauerhaft einzubehalten  Produkte.

bottom of page